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恐怖！！amazonから出品調査を食らったら一発アウトなの？防御策はあるのか？

高橋です。

アマゾンでは昨年あたりより厳しくなってきている様な印象を受ける【出品調査依頼】ですが、果たして出品調査を食らってしまった場合は、アカウントに影響があるのでしょうか？

まぁ結論から話すのであれば例え【出品調査依頼】を食らってもアカウントの停止や削除などの申告な問題にはならないというのが結論です。

え？そんな深刻じゃないなら問題ないかな？

なんて軽く考えているあなた？それは少々不味い考え方ですね笑

と言うのも、「出品調査依頼」というのは一応アマゾン側で出品している商品のルートや納品数に整合性があるか？又ブランドがあるのであれば正規品かどうかを判断する為の措置になる為、ほっておくと強制的に該当商品が出品停止にされてしまうからです。

仮に売れ筋だった商品が出品停止くらった日にゃマジでシャレになりませんからね・・・。

実は僕の場合OEM初心者の頃に一度「出品調査依頼」があり、期日までにアマゾンから言われた書類を揃える事ができなくて強制的に出品を停止された事があります。

まぁ、今ではその問題も解決して出品停止になってしまった商品は再販してるんですけどね笑

その商品は、実は今では完全に稼ぎ頭の商品になっていたりします。

正直もし出品停止になってしまっても、やり方次第でいくらでも再販は可能ですから笑

と言っても、やはり【調査依頼】を受けた場合、精神衛生上全くよろしくないと思います。

ですので、今回は事前の予防策と、もし運悪く「出品調査依頼」が来てしまった場合の正しい対処方について書いていこうと思います。

今まさに【出品調査依頼】メールが届いてパニックになっている！なんて人には為になる内容だと思います。

恐怖の「出品調査依頼」がきた！

最悪にならない為の正しい対処法とは？

まず、一番初めにamazonより「出品調査依頼」が来た場合には、まずは出品商品が「並行輸入品」か「そうでないか」を把握しておく必要性があります。

アマゾンでは輸入品の場合、一部を除いては「並行輸入」の記載を入れる規約があります。

この様な商品の場合は基本的に用意する書類などは全て「輸入国」や「メーカー」の解る書類を用意する必要があります。

要するに「並行輸入品」である以上は輸入商品となる為、輸入国の工場だったり取引先名が記載していないとアウトだという事ですね。

で「そうではない商品」の場合ですが、これは色々な対処の仕方があります。

まぁ、国内のメーカーからせどりなどで仕入れを行っている場合は、通常通りに買い付けした店舗の領収書だったりを提示すれば問題はありません。

問題は輸入品なのに「並行輸入」になっていない商品などの場合ですが、この場合輸入品と同じ様に対応するとアマゾンから「再審査の依頼」を食らう事になってしまいます。

なのでこの場合には、自社のホームページなどを作ったりして、あくまでもその卸元から買い付けを行っている様に見せる必要があるわけです。

まぁ、この方法は僕がやっているOEM販売ではみんな使っている方法になるので、知っている人は知っていると思いますが、初めて対応する人はこの点は気を付けて対応する様にしてください。

又、基本的に用意する書類としては「領収書」「納品書」などが用意できれば基本的には調査はすぐに終了して継続して出品は可能です。

提出する書類のコツとしては、必ず「仕入先の住所、電話番号、Webサイト」の情報が載っている書類を提出する様にしてください。

それと「仕入数量」と「仕入日時」を記載する事も忘れずに。

輸入品の場合であれば、仕入商品名などは自分で書き換えてデータなどを仕入れ元に渡して、仕入元のハンコなどを貰えればOKでしょう。

僕の場合、今まで全てその方法で通過しているので、まず間違いなく通過できると思います。

出品調査に引っかかる商品とは？

予防策ってあるの？

これについては僕が今まで経験してきた感じている事は、直近の「返品率」や「売上」によってランダムに調査が入っているような印象がありますね。

例えば直近で急激に「売上」が伸びた商品だったり又はお客さんからの「返品率」が高い商品だったりする傾向が高い様に思います。

又ここ最近ではこちらの記事でも書きましたが

有名メーカ商品を取り扱う事はリスクを背負う事と思われたし！amazonの対応が鬼すぎる件について・・・

どうも「有名ブランド商品」については特に規制が厳しくなっているようです。

まぁ基本的に領収者や納品書など正規のものが提出できれば問題がないのですが、有名メーカーの場合アマゾン側から「メーカーから直接の領収書を出せ」なんて、一小売り店にはかなり無理ゲーな事も言ってきたりしますからね。

予防策についてですが、これについては「出来るだけ公式サイトやメーカーより仕入れる様にしましょう」としか現状は言えない状況です。

と言うのも、欧米輸入や国内せどりの場合で多いのですが「ebay」「ヤフオク」「メルカリ」なんかで仕入れた商品の場合、しっかりとした納品書や仕入れルートが証明できない為に、アマゾン側より「出品を認められない」ケースが殆どだからです。

僕の知り合いでも「ebay」より仕入れた商品で「出品停止」になり販売不可となってしまった商品がありました。

しかも最悪な事に、その知り合いは商品を複数購入していたので丸々赤字になってしまったそうです・・・。

まぁ僕の場合であれば、事前にこういった真贋にひっかりりそうな商品というのは予測がつく為、コンサル生さん達には先回りして伝えておくようにしています。

流石に真贋調査依頼も何度も食らっていると「アカウント停止」のリスクが膨らんでしましますからね・・・

そういった事を回避する為にも、やはり事前に情報が知れるというのはかなり心強いでしょう。

参考になれば幸いです！

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