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高橋です。

アマゾンで商品販売を行っている場合、必ず起きるトラブル？というか事象が「Amazonで新規出品したら相乗りされてしまった！」という問題だと思います。

実は、僕がコンサルをしていたコンサル生さんからもつい先日に

「自分で作ったオリジナル商品に他出品者から相乗りされてしまい困っています！どうしたらいいでしょう？」

という内容のメッセージが入っていたので対応していたのですが、正直今のアマゾンは例え自分が「コレはウチのオリジナル商品だから相乗りするなよ！」といくら騒いでも「商標権」を保有していない限りは絶対に相乗り販売者を排除する動きは見せなくなってきています。

まぁ今のアマゾンは例え「商標権」を保有していても、ワンクッションを入れる事でやり取りを面倒臭くしてくる傾向がある為、結果として商標を保有している人でも「相乗り販売者を削除できない！」という人も多かったりします。

１年くらい前は「商標権」を保有している内容証明を送れば、簡単に相乗り出品者を削除できたんですけどね笑

まぁアマゾン側としては「相乗りをさせて価格競争を起こさせる」事によって、顧客に安く商品を提供していくというのがコンセプトの根底にある為、なるべく色々とわかりにくい対応をして諦めさせようとしている体があるわけですね笑

今回は「amazonで新規出品商品に相乗りされた場合の相乗り排除の方法」を僕の経験を基に記事にしていこうと思います。

特に

・amazonで相乗りされたらどう対応していいかわからない

・amazonで相乗りされたけど排除するにはどうすればいいの？

・amazonで相乗りされたら商標を使えば排除できるのか？

・今まさにオリジナル商品に相乗りされて困ってます！

という悩みを持った人たちに読んでもらいたい記事になっています。

amazonで相乗りされたら？

商標権の上手い使い方とは？

まず、今回のお話しは「商標権」ありきでの話しになります。

残念ですが、商標権の資格を保有していない場合は合法的に相乗り販売者を追い出す事は出来ないのでご注意ください。

まぁ、合法的にじゃないやり方で相乗りセラーを追い出す方法もありますが、正直お勧めはしません・・・

一応こちらの記事を参考にしてください。

一応僕の経験から対応策を書いた記事になりますが、この記事の内容を実践しろという事です笑

「あなたの販売商品は偽物です！即刻販売を中止しなさい！」同業者の嫌がらせメールへの上手い対処方法とは？

ただし、何度言いますが「おススメはしません」笑

かなり不毛なので、正直こんな事をするくらいであれば「商標を借りる」などして対応した方が早いと思います笑

あっ因み僕も商標権の貸し出しサービスは行ってますので、気になる方は連絡くれれば詳細を連絡させてもらいますよ＾＾

商標貸出についての質問はこちらから

で、まず商標権を保有している場合ですが、まずは相乗りしているセラーに対してメールにて「商標を保有している内容」のメールを一度送るのが効果的です。

メールの内容としては

・保有している商標名

・商標番号

・商標検索サイト(https://www.j-platpat.inpit.go.jp/web/all/top/BTmTopPage)

上記を添付して、自分で調べてみなさいな！という内容のメールを送ります。

円満に解決するコツとしては、必ず上記を入れて「しっかりと商標を保有している」という内容を伝える事と２４時間以内に取り下げお願いしますといつまでに対応しろよ！という時間制約を入れる事。

これで大体の販売者は相乗りを取り下げてきます。

正直この方法はかなり優しいやり方ですので、この方法を使えば相手側もしっかりと納得してくれる場合も多いので、その後のトラブルに発展もしにくいです。

まぁ、僕の場合相乗りしてきた販売者に対しては面倒くさいので、連絡入れずにそのまま一発削除してますが笑

ただ、中にはこれだけ親切にこっちが対応してやってるのにも関わらずに「そのまま相乗り」を続けてくる、ふてー輩もいたりします笑

その場合、必殺商標侵害で一撃で「殺して」やりましょう！笑

商標権を使って相乗り販売者

を抹殺する方法の手順について

すいません。見出しが物騒になりました笑

まず、メールを送っても相手が対応してこない場合ですが、下記のURLからアマゾンへ知的財産権の侵害でメッセージを送ってください。

https://www.amazon.co.jp/report/infringement

URLにアクセスするとこの様なサイトが出てきますので、説明していきます。

①権利者か代理人かを求められのでどちらかを選択

②侵害された権利種類を聞かれるので「商標権侵害」を選択

③権利侵害の詳細は「商品は偽物」

④は商標名をそのまま入力

⑤登録商標番号はそのまま商標の登録番号をいれればOK

⑥ここはちょっと面倒なのですが、できればいいえを選択した方がいいです。というのがはいを選択すると「テスト購入の注文番号」を聞かれるので、購入アカウントなどと紐付けされる可能性がある為、そういった可能性を極力減らす為です。

⑦権利侵害の根拠となる詳細ですが、この部分に関してはしっかりと(商標取得番号)(商願番号)(権利侵害の内容)を記入するようにしてください。

特に商願番号が抜けていたりするとアマゾンで取り合ってくれない場合もありますので注意してください。

⑧ここはASINを入れればOKです。複数ある場合そのASINをそのまま入れればOKです。

⑨ここはそのままアナタの登録住所を記入すればOKです。

ここまできっちりと記入して、まずはアマゾンへ連絡をします。

早ければ数時間以内でアカスペより、下記のメール内容が届くかと思います。

侵害に関する報告をお送りいただき、ありがとうございました。この件につきましては、以下の理由で対応いたしかねますことをご了承ください。

Amazon は、商品の独占販売契約を締結する製造者の権利を尊重します。ただし、かかる契約の違反が知的財産権の侵害となるわけではありません。これらの契約の履行は製造者と小売業者間の問題であるため、Amazon が契約の執行を支援するのは適切ではありません。

 

ASIN：申請したASIN
商品名： 申請した商品名
申し立て番号： ＃＃＃＃＃＃

正直、このメールが来た時に「はぁ？」って思った人は多いかと思います笑

僕も最初にこの内容のメールをアマゾンから受け取った時に「はぁ？なんだそりゃ！ふざけんなよ！」と憤慨しましたからね笑

正直このメールの内容を理解できずに、足止めされた人も多いんではないかと思います。

で、このメールに返す返信の内容ですが・・・。

アカスペを動かすには権利者本人

からの侵害事実が必要になる

まずこのメールの内容を紐とくとアマゾン側ではこういう内容を伝えたいのだと思います。

「今回相乗りしる他のやつはどこから商品仕入れてるか分かんないじゃん！もしかしたらメーカーから直接仕入れしてるかもしれないじゃん！それってお前にはわかんないじゃん！だからお前の言い分だけで相乗り削除はできないわけ！You理解できる？削除してほしかったら確実な証拠出せやコラ( ﾟДﾟ)」

っていう内容を伝えたいんだと、僕は勝手に解釈をしてます笑

で、これに対応するにはどうすれいいかというと・・・

商標登録証の原本のPDF

権利者本人の自筆サイン入りの権利侵害報告書

この二点をメールに添付して報告してやればいいわけです。

ここで気を付けなければいけないのが、必ず権利侵害報告書を添付する事。

まぁこの侵害書には特別決まった書き方はないので、自分でワードなどで簡単に作成してその書類に自筆でサインしてハンコでも押せばOKです笑

そしてこの二点を連絡があったメール宛てに再送信してやれば、めでたく「公開処刑」は実行されるはずです笑

とりあえず、アマゾン側もあの手この手を使ってどんどんと相乗り出品者を削除させないような動きをとっているようですが、基本的にしっかりとした手続きを踏めば、しっかりと相乗り出品者は排除することが可能です。

自分が今まで手塩にかけて大事に育てたページに相乗りされたら「コイツマジデコロシタイ・・・」と思ってしまうのは、人として当然だと思います笑

ただし、無用なトラブルを避けるためにも僕が今回記事で書いた順番は踏んだほうがいいと思います。

制裁は計画的に・・・笑

参考になれば幸いです。

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