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マジかよ！！自分の出品商品の画像とタイトルと説明文が丸々パクられちゃいました笑

高橋です。

いやいや、僕が今アマゾンで出品している商品なんですが、ものの見事にパクられました笑

その商品はあるカテゴリーで1位を取っている人気商品なんですが、いや～今回は清々しいほどに見事にパクってきましたね笑

まぁ、これも「売れ筋商品」であるが故なので、注目されるのはしょうがないんですけどね笑

勿論、商品そのものはウチのオリジナル商品なので、相乗りなどは不可能なんですが「商品画像」やら「説明文」「商品タイトル」はては「商品詳細説明」までも丸々パクるという、かなりの荒業を披露してきて、久々に大笑いしましたね笑

まぁ、売れている商品の「真似」をするというのは、相乗りでもOEMでも基本ノウハウなので良いとは思いますが、結局そういう「二番煎じ」は絶対に「1位」になる事はできません笑

因みにその荒業をやってのけたは「中国セラー」の販売です笑

皆さんは「OEM商品」を販売する際には、必ず自分の「オリジナリティ」を入れる様にしてください。

その方がお客さんにも「商品の魅力」が伝わりやすくなるし、確実に「販売量」も伸びるので。

くれぐれも人の商品ページの「画像」や「説明文」を丸パクりはしないでくださいね笑

画像と説明文をパクられた！

対応はどうしたら良いの？

正直、僕の場合「画像」や「説明文」をパクられても、販売力が低下するとは思えないので全く気にしないのですが、現在「オリジナル商品販売」に着手している人達は自分のところの「画像」や「説明文」をそのまま盗用されたら堪ったもんじゃないと思います。

まず、僕の経験上ですが、こういった販売者にはこちらから「著作権違反だ！画像と説明文を削除しろ！」なんて言っても、まったくいう事を聞かない事が殆どです笑

こういう販売者の場合かなりふてぶてしいので、殆どはこちらからの「一方通行」で終わる事がほとんどですので、アマゾンに直接「違反報告」を行った方がいいですね。

あっ！それとカスタマーサポートに電話で連絡しても、基本的に時間の無駄になるだけなので「メールで報告」した方がいいですよ！

僕も最初のころ全く対応がわからずにカスタマーサポートに電話して「苦情」を言った事がありますが「こちらでは権限がありませんので、メールにて連絡してください」の一点張りでしたから笑

「んじゃ、最初からそっちに案内しろや！」とキレそうになりました笑

ではアマゾンから実際に違反報告を行う方法ですが、まずはセラーセントラルにログインして、右上の「ヘルプ」をクリックします。

するとポップアップ画面が出てきますので、次に下の「サポートを受ける」をクリックします。

すると、また新しい項目が出てきますので次は一番下の「上記の項目以外でサポートが必要な場合」をクリックすると、選択項目が出ますので「他にも質問がありますか？のお問合せページにアクセスします」をクリックします。

今度は「今すぐ解決」というポップアップページが出てくるので、今度は「問い合わせが見つかりません・テクニカルサポートに問い合わせる」をクリックします。

ここまでくると、ようやっと「お問合せページ」にたどり着くと思いますので、ここで左カラムの「ガイドライン・規約違反」をクリックしてください。

そしたら二番目の「ガイドラインおよび規約違反の報告」をクリックします。

ここまで来たら「どの様な問題でお困りですか？」と出てきますので「出品情報が不適切な商品を報告」を選択して、違反内容を送信すればOKです。

違反報告しても全く対応しない！？
そんな時は何度もメールを送り続けろ！

僕が最初に違反報告を行った時なのですが、アマゾンの担当部署の対応は最悪なものでした。

というのが、こちらが「明らかな違反」を報告しているのにも関わらずに、なかなか対応をしてくれなかったからです。

おそらく「規約違反」を取り締まる部署は「アカウントスペシャリスト」が在籍する部署だと思いますが、とにかくアマゾンは「大事」でなければすぐに対応しない事が殆どの様な気がしています。

まぁ、一日「何百、何千」という報告を処理している可能性があるので、順番に対応しているのかもしれませんが、とにかく一販売者が「クレーム」一度上げたところで、迅速には対応してくれますせん笑

では、そんな時は「一体どうすればいいのか？」という事なんですが、とにかく「何度もメールを送り続ける」事です笑

画期的でもなんでもないですが、電話での対応をしてくれない以上、メールで報告するしかありませんからね・・・。

送る内容ですが、一度送った「違反報告」のメールの内容でOKなので、何度も送信できるようにメモ帳などに保存しておく事をお勧めします＾＾

で、あとはひたすらに「メールを送り続ける」笑

僕の場合、5回目のメール送信でやっとこさ対応してもらいましたから笑

正直丸々情報をパクられるというのは、今のアマゾンでは中々ある事ではないかもしれませんが、やはり自分で用意した「説明文」や「画像」を無断で転用されるのは、頭にくると思います。

今現在「自分の商品情報がパクられて困っている」という人は、ぜひ違反広告をして「悪質出品者」を潰してやってください笑

個人的に恨みはありませんが、僕もライバルが減るのは嬉しいので笑

参考になれば幸いです！

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